ein Zootag

Wir haben mit uns gerungen. Sollen wir die Investition wagen? Sollen wir eine Zoo-Jahreskarte, naja natürlich zwei, kaufen? Vorteil dieser Karte, Preis für Erwachsene immerhin gut 100 Euronen, pro Person, also für uns 200 Euro, ist, dass wir einfach mal schnell ein Stündchen in den Zoo können, nachmittags oder früh morgens, spontan je nach Wetterlage und, wenn's keinen Spaß mehr macht, nach Hause. Und nicht fast 30 Euronen Tagespreis (am Wochenende am Kassenautomaten, in der Woche günstiger, online im Voraus aufs Wetter vertrauend auch) ablaufen müssen. Wir haben lange überlegt.

Seit vier Wochen sind wir nun Besitzer von Jahreskarten für den hannoverschen Zoo. Ausschlag gab der erweiterte, 4 Stunden entfernt wohnende Familienkreis, der war mit Tageskarten im Zoo gewesen. Werbend sagte der Zoo, man könne die Tageskarten in Jahreskarten mit 30 Prozent Rabatt tauschen und sollte man sich nicht gleich entscheiden wollen, gäbe es einen Rabattcode am 'Service-Point', der eine Woche lang gültig sei und man könne von zu Hause aus ... Nun war der Familienkreis zu sechst im Zoo, da zierte sich der Service-Point aber sechs Rabattcodes herzugeben, so viele? Ja, wenn sie gar nicht wollen, dann dürfen sie nicht damit werben. Und so kamen zwei dieser Rabattcodes zu uns.

Ich warne übrigens davor, Jahreskarten direkt vor Ort, also am Service-Point zu erwerben: "Auch unser Service-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie beim Kauf einer Jahreskarte vor Ort zu unterstützen. Hierfür ist das Ausfüllen eines Antrages im Service-Point erforderlich. Für die Bearbeitung durch unser Personal wird hierbei eine Service-Gebühr von 10 Euro erhoben." Ich nenne das Abzocke. Wozu sitzt denn da das Service-Personal? Kann man PC oder hat jemand, der helfen kann, geht der Kauf online recht einfach. Der Käufer erhält ein PDF zum Ausdruck.

Wir haben dann beim ersten Besuch am Service-Point noch zweimal 5 Euronen in die Ausstellung von Jahreskarten-Kärtchen im Scheckkartenformat investiert, weil wir keine Lust hatten, den pdf-Ausdruck herumzuschleppen. Kärtchen ... das ist etwas, das in Herrenhausen für die Jahreskarte ganz selbstverständlich ist und nicht extra kostet. Aber der Zoo, sowieso einer der teuersten in Deutschland, greift zu. Uncool.